こんにちは、事務所長野です!(^^)!
今日は朝、雨が降っていましたが、すっかり晴れましたね～(*^。^*)
昨日は、久しぶりにコンパニオンリーダー達の『リーダーミーティング』が行われました(^O^)／
常日頃、リーダーさん達には、チームの女の子達のまとめ役をしてもらってます。
現場では色々な事が起こりますので、最近の事例をもとにして、対処法や改善点を
話し合いました(*^。^*)
日頃思ってても、なかなか言えない本音なども聞けたりして。
事務所側がハッッ(;O;)！とするような気づきを提案してくれたりします。
スタッフの現場指導は、リーダーさん達にやってもらってるので、
リーダーさん達のコンパニオンの質が上がると、全体の質が上がってきますよね（●＾o＾●）♪
リーダーは、ただ優しいだけでも、厳しいだけでもダメです。
コンパニオンは、笑顔が命(*^。^*)。しかし凛とした接客でなければいけません。
メンタル面が悪いと、すぐに仕事に影響してしまいますからね(-。-)y-゜゜゜
なのでリーダーさん達は、スタッフの指導の仕方にも、技が要りますね。
言い方や、フォローなど、メンバーの気持ちをしっかりと配慮した指導をしてもらうように
していますよ（●＾o＾●）♪♪♪
いかに、みんなに気持ちよく働いてもらいながら、きちんと指導を促していくか、でございます。
どこの世界でも共通ですね!(^^)!
